📜 Términos y condiciones

Bienvenido a LaserToolkit (en adelante "el Servicio", "la Plataforma" o "nosotros"), un conjunto de herramientas web para makers de corte láser, CNC y diseño vectorial accesible desde lasertoolkit.com. Estos Términos rigen el uso del Servicio. Al crear una cuenta o usar las herramientas, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Cuenta de usuario

Algunas funciones (guardado de archivos, créditos, suscripciones) requieren registro. Puedes crear una cuenta por dos vías:

• Email + contraseña — tu contraseña se almacena cifrada (hash bcrypt), nunca en texto plano.
• Inicio de sesión con Google — recibimos tu nombre, email y foto de perfil pública desde Google OAuth.

Eres responsable de mantener confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Si sospechas acceso no autorizado, debes notificarnos inmediatamente a design@lasertoolkit.com.

Para crear cuenta debes tener al menos 16 años (Latam) o 16 años (UE/GDPR). Los menores requieren consentimiento parental verificable.

2. Uso de las herramientas

El Servicio ofrece (lista no exhaustiva):

• Conversores de archivos (SVG, DXF, PDF, PNG, etc.)
• Generadores paramétricos (cajas, letras decorativas, libreta)
• Optimizador de anidado (nesting) para minimizar desperdicio de material
• Calculadoras (precio láser)
• Vectorizador con IA — convierte fotos en line art listo para grabar/cortar
• Catálogo de diseños listos para descargar
• Foro / comunidad de makers, con asistente de IA opcional

Las herramientas se ofrecen "tal cual" sin garantías de exactitud absoluta. Eres responsable de verificar que los archivos generados son adecuados para tu proyecto antes de mecanizar.

3. Sistema de créditos

El Servicio opera con dos balances de créditos separados:

Los créditos pueden adquirirse en paquetes únicos o vienen incluidos como cupo mensual con un plan Pro / Business. El consumo se descuenta automáticamente al usar la herramienta correspondiente.

Al crear tu cuenta recibes un bono de bienvenida de créditos para probar el Servicio. Algunas funciones no consumen créditos al descargar (conversores, generador de cajas, calculadora, foro y vectorizado simple); el resto sí. Los créditos no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles a otra cuenta.

4. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan a través de PayPal (PayPal Inc.). LaserToolkit no almacena tus datos de tarjeta de crédito — esos los maneja directamente PayPal bajo sus términos de servicio.

4.1 Tipos de cobro

• Pago único — packs de créditos, Lifetime Pro. Cobro inmediato, sin recurrencia.
• Suscripción mensual — Pro / Business. Renovación automática cada 30 días hasta cancelación.
• Suscripción anual — Pro / Business. Renovación automática cada 365 días hasta cancelación.

4.2 Cobro en USD

Todos los cobros se realizan en dólares estadounidenses (USD). La visualización en otras monedas (PEN, MXN, COP, etc.) es referencial y puede diferir levemente del cargo final por fluctuación cambiaria y comisiones del banco emisor de tu tarjeta.

4.3 Cambios de precio

Podemos modificar los precios de packs, suscripciones y créditos en cualquier momento. Los cambios no afectan retroactivamente compras ya realizadas. Las suscripciones activas conservan su precio original hasta que canceles o cambies de plan.

4.4 Códigos promocionales

Los códigos promo son nominativos (uno por usuario salvo que se indique lo contrario) y tienen fecha de expiración. No son canjeables por dinero. Usos fraudulentos invalidan el descuento.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel en /billing o contactándonos. Al cancelar:

• Conservas acceso a las funciones del plan hasta el final del período pagado.
• No se generan cobros futuros.
• Los créditos comprados con packs permanecen disponibles (no caducan).
• Los créditos del cupo mensual del plan se pierden al expirar el período.

Para reembolsos, ver Política de reembolsos.

6. Conducta aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a no:

• Subir o generar contenido ilegal, ni que infrinja derechos de autor o marcas de terceros.
• Usarlo para acosar, difamar o dañar a otras personas.
• Intentar vulnerar o sobrecargar la plataforma, hacerle ingeniería inversa o clonarla.
• Abusar de las herramientas con automatización masiva no autorizada.

La violación de estas reglas puede resultar en suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño visual, logo y marca "LaserToolkit" son propiedad nuestra.

Los archivos que tú generas con las herramientas (SVG, DXF, PDF, PNG, vectores IA) son de tu propiedad para uso personal y comercial. Ver detalles en Licencia de archivos.

Las imágenes que tú subes al Servicio son tuyas — solo las procesamos para entregarte el resultado y las almacenamos según tu plan (ver Privacidad).

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos operatividad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio para mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor sin previo aviso.

9. Uso de inteligencia artificial

Las herramientas de IA del Servicio (el Vectorizador con IA y el asistente IA del foro) envían tus datos —tu imagen en el Vectorizador, o el texto de tu pregunta/publicación en el foro— junto con un prompt a proveedores externos (OpenAI Inc.) para generar el resultado. Al usar estas herramientas aceptas que:

• Tu contenido (imagen o texto) sale del Servicio y es procesado por terceros (OpenAI).
• OpenAI aplica sus propias políticas y restricciones de contenido.
• No garantizamos resultados específicos — la IA puede producir outputs inesperados.
• Eres responsable del contenido que subas (no subir material protegido por copyright sin permiso, ni caras de personas reales sin consentimiento, etc.).

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o requisitos legales. Los cambios materiales se notificarán al menos con 14 días de anticipación vía email o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los Términos actualizados.

11. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde /profile o solicitándolo a soporte.

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos o realizas conductas fraudulentas. Al terminar la cuenta:

• Pierdes acceso al Servicio y a tus archivos almacenados.
• Los créditos no se reembolsan salvo lo previsto en Reembolsos.
• Conservamos los datos requeridos por ley (facturación, antifraude) por el plazo legal.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México, país desde el que se opera el Servicio. Para usuarios en la Unión Europea, se respetan los derechos otorgados por el GDPR. Para usuarios en Latinoamérica, se respetan los derechos de la legislación local de protección de datos personales (Perú Ley 29733, México LFPDPPP, Colombia Ley 1581, Argentina Ley 25.326, Brasil LGPD, etc.).

Las disputas se resolverán preferentemente por negociación directa. Subsidiariamente, podrán someterse a la autoridad de control competente o tribunales del consumidor.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: design@lasertoolkit.com